Депутат Национального Собрания Армении от фракции «Честь имею», эксперт по вопросам безопасности Тигран Абрамян на своей странице в социальной сети пишет:
«О сложившейся в “Сурмалу” ситуации:
Первая задача, которую власти должны были выполнить – это создание координирующего штаба, в котором должны были быть вовлечены органы, имеющие хотя бы минимальное отношение к происшедшему.
Трагедия в торговом центре “Сурмалу” и усилия по ликвидации ее последствий во многом напоминают 44-дневную войну по организации, управлению и привлечению человеческих ресурсов.
Несмотря на самоотверженные усилия отдельных служб – пожарных, спасателей, отдельных полицейских – надо отметить, что самая большая проблема – правильно определить ситуацию и привлечь необходимые ресурсы.
Много обсуждают вопрос привлечения волонтеров. Есть/была ли в этом необходимость, то мобилизация людей должна была быть четкой, координируемой конкретными структурами, а не так, чтобы об этом на месте происшествия сообщил сотрудник полиции или гражданин, связавшийся с оператором МЧС.
Учитывая характер и масштабы работ, думаю, что проблемы мобилизации населения или отдельных его групп нет.
Задействовав различные подразделения МЧС, областных администраций, уже не говорю о вовлечении войск Полиции, работу можно организовать оперативно.
Но повторяю, для эффективной организации и привлечения соответствующих ресурсов необходимо сформировать штаб, который координировал бы вопросы, касающиеся возможного вовлечения в работы волонтеров, а также вопросами освещения.
При освещении данной темы всегда следует быть внимательным, не ранив каким-либо образом чувства людей, которые потеряли в этой трагедии члена семьи, родственника или друга. Десятки наших соотечественников получили ранения, а поисковые работы до сих пор продолжаются.
Выражаю соболезнования родным погибших вследствие этого инцидента, и желаю скорейшего выздоровления раненым гражданам».