Пользователи Yandex Go в Армении столкнулись с перебоями при заказе такси и получении информации о движении общественного транспорта.
Проблемы возникли на фоне повреждения трех дата-центров «Яндекса» в России в результате атак беспилотников. Компания связала сбои ряда своих сервисов с повреждением инфраструктуры, однако конкретные технические причины перебоев Yandex Go в Армении не раскрыла.
Что произошло в Армении?
11 октября пользователи в Армении сообщали о проблемах с заказом такси через Yandex Go и отслеживанием времени прибытия общественного транспорта. Жалобы на работу сервисов «Яндекса» также появились в социальных сетях.
Команда Yandex Armenia подтвердила временную недоступность или нестабильную работу отдельных функций Yandex Go в стране.
В компании сообщили, что специалисты принимают меры для восстановления сервисов, и рекомендовали пользователям при необходимости временно воспользоваться альтернативными услугами.
По сообщениям армянских СМИ, работа отдельных функций приложения начала постепенно восстанавливаться, однако пока не до конца.
Что известно о причинах сбоев
Согласно официальному заявлению «Яндекса», в период с 8 по 11 октября в результате атак беспилотников пострадали три дата-центра компании в России.
В ночь на 8 октября был серьезно поврежден дата-центр в Сасово Рязанской области, работа которого полностью остановилась. 9 октября атаке подвергся дата-центр в Калуге, где часть инфраструктуры вышла из строя. В ночь на 11 октября пострадал дата-центр во Владимире, приостановив работу полностью.
По информации «Яндекса», сотрудники объектов не пострадали.
Компания связала перебои в работе ряда своих сервисов с повреждением инфраструктуры дата-центров.
11 октября пресс-служба «Яндекса» сообщила российским СМИ о постепенном восстановлении доступа к сервисам, включая «Яндекс Карты» и «Такси».
Сколько пользователей могли затронуть перебои
Yandex Go имеет значительную пользовательскую аудиторию в Армении.
По данным, приведенным руководителем Yandex Armenia Арамом Мхитаряном в интервью CivilNet Business в сентябре 2026 года, ежемесячная аудитория Go в стране составляет около 1 млн пользователей.
Около 700 тыс. человек пользуются функцией отслеживания общественного транспорта.
Кроме того, по оценке компании, более 100 тыс. человек получают доход через ее цифровые платформы и связанные с ними виды деятельности.
Эти показатели характеризуют масштабы присутствия компании на армянском рынке, однако не отражают фактическое количество пользователей, столкнувшихся с перебоями 11 октября.
Данные о числе непосредственно затронутых сбоем пользователей не опубликованы.
Как отреагировал рынок такси
На фоне перебоев в работе Yandex Go другой армянский такси-агрегатор gg сообщил о высоком спросе на свои услуги и потребности в дополнительных водителях-партнерах.
Руководитель gg Хачатур Григорян написал на своей странице в Facebook, что сервис работает бесперебойно, а ранее возникшие проблемы с ценообразованием урегулированы.
По его словам, компания испытывает повышенную потребность в водителях-партнерах для обслуживания поступающих заказов. «Поток заказов не прекращается», — отметил Григорян.
Восстановлена ли работа Yandex Go в Армении
По состоянию на 13 октября информация о полном восстановлении всех функций Yandex Go в Армении не подтверждена.
Агентство «Новости-Армения» намерено направить запрос в Yandex Armenia, чтобы уточнить текущий статус работы сервисов в стране, причины возникших перебоев и сроки их полного устранения.
Достоверные данные о возможном экономическом ущербе для пользователей, водителей и партнеров платформы также отсутствуют.
