Данным проектом мы предлагаем установить правила и требования предоставления туристических услуг. Об этом заявил на заседании Правительства Армении 23 января министр экономики республики Геворк Папоян.
Правительство Армении одобрило проект решения «Об установлении правил и требований предоставления туристических услуг субъектами туристической деятельности».
«Все это, в первую очередь, направлено на четкое разграничение деятельности туроператоров и турагентов. И, конечно, важной целью является обеспечение качественных услуг и наличие равного конкурентного поля в сфере туризма», — заверил Папоян.
По его словам, у туристов возникает проблема, когда в рекламе им преподносят одно, а на деле они получают совсем другое. «В последние годы мы видели такие ситуации, начиная с того, что вывезли туриста в другую страну и не вернули обратно, заканчивая тем, что собрали сотни тысяч долларов, а после оказалось, что турагентство закрыто, обанкротилось, денег нет, и люди остались обманутыми. Это должно было произойти, поскольку у нас не было ни законов, ни регулирований, ни соответствующих инструментов контроля. Мы написали все это, основываясь на сочетании нашего отрицательного опыта и передового мирового опыта», — заключил министр.